Astra Isuzu memiliki salah satu program yang menjadi unggulan, Program Santunan Sopir. Program tersebut telah diluncurkan sejak tahu 2006 sebagai bentuk apresiasi Isuzu kepada para sopir yang mengemudikan kendaraan Isuzu serta rajin melakukan service rutin di bengkel resmi Astra Isuzu.
Untuk dapat mengikuti program ini tentunya ada persyaratannya. Program ini memiliki persyaratan sebagai berikut, dimana Pengemudi atau sopir yang berhak mengikuti program Santunan Sopir harus memenuhi beberapa hal:
- Berusia 17 sampai 60 tahun.
- Memiliki SIM A atau SIM B yang masih berlaku.
- Melakukan service di bengkel Astra Isuzu baik datang langsung ke bengkel maupun memanfaatkan layanan Bengkel Isuzu Berjalan (BIB/mobile service).
- Hanya untuk pengguna Isuzu Giga, Elf, Traga, Panther Pick Up, dan Panther box.
Pengemudi atau sopir yang memenuhi syarat tersebut di atas akan didaftarkan dan mendapatkan kartu registrasi Santunan Sopir yang berlaku selama 3 bulan sejak tanggal service kendaraan. Seseorang hanya dapat memperoleh maksimal 1 kartu registrasi selama masa berlakunya kartu tersebut.
Kondisi yang dapat memungkinkan untuk melakukan klaim santunan sopir yaitu sebagai berikut :
- Mengalami cidera atau meninggal dunia akibat kecelakaan.
- Kecelakaan yang dimaksud yaitu benturan atau sentuhan benda keras atau benda cair (kimiawi) atau gas atau api yang datangnya dari luar (faktor eksternal) terhadap badan (jasmani) seseorang yang mengakibatkan kematian atau cacat atau luka yang sifat dan tempatnya dapat ditentukan oleh dokter.
- Kecelakaan yang dimaksud tidak harus sedang menggunakan kendaraan Isuzu.
Besarnya nilai santunan yang didapatkan yaitu sebagai berikut :
- Meninggal dunia akibat kecelakaan mendapat santunan sebesar Rp 20.000.000,-.
- Biaya perawatan rumah sakit dan obat-obatan mendapat santunan maksimal sebesar Rp 2.000.000,- yang dilakukan dalam 1 kali proses klaim (tidak bersifat akumulatif).